Еволюцията на програмите за лоялност на казиното

Системите за лоялност на казиното се развиват значително през годините, развивайки се от ясни карти с карти до усъвършенствани електронни платформи, които записват действия и предпочитания на играча. Тези системи са предназначени да възнаграждават редовни покровители с множество предимства, включващи действия без разходи, трапезария и ограничено влизане в събитията. Според доклад от 2023 г. на Американската игрална асоциация, близо 80% от посетителите на казино участват в някакъв вид схема за членство, подчертавайки тяхното значение в лоялността на клиентите.

Един забележителен човек в пространството за лоялност на казиното е Джим Мурен, бивш изпълнителен директор на MGM Resorts International, който заема ключова позиция в актуализирането на схемите за лоялност. Под неговото ръководство MGM дебютира системата M Life Rewards, която обединява възможностите за игри и не игрища. Можете да намерите повече за неговите проекти на неговия профил на LinkedIn .

През 2022 г. Венецианският курорт в Лас Вегас преработи схемата си за възнаграждение, за да включва персонализирани сделки въз основа на показатели за информация за играчите. Това изместване към подходите, ръководени от информация, позволява на хазартните къщи да приспособяват наградите, подобрявайки общата среща на клиентите. За по-задълбочено разбиране на програмите за лоялност в областта на игри, посетете The New York Times .

Освен това, скокът на преносимата технология позволи на играчите да имат достъп до своите записи за членство в движение, което го прави по-лесно да наблюдават точки и да обменят обезщетения. Много игрови заведения сега предлагат приложения за смартфони, които предоставят известия на живо за промоции и персонализирани стимули. Разгледайте как иновациите трансформират схемите за членство на казино онлайн.

Докато програмите за лоялност могат да засилят приключението на игрите, участниците трябва да останат наясно с поведението на разходите си. Разбирането на условията и разпоредбите на тези програми е от решаващо значение, тъй като някои от тях могат да имат тайни предпоставки или дати на изтичане на точките. Като поддържам наясно, комарджиите могат да увеличат максимално ползите си, докато се насладят на престоя си в игралната къща.